Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 78wi

Khi tạo tài khoản tại 78wi, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Các quy định này bao phủ mọi khía cạnh – từ cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đến trách nhiệm…

Hiệu lực ngay khi đăng kýÁp dụng mọi giao dịchCập nhật có thông báoTuân thủ luật địa phương
78wi Điều khoản sử dụng tại 78wi
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản được thu thập phục vụ mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết – MoMo, ZaloPay, Viettel Money – để thực hiện nạp hoặc rút tiền theo yêu cầu. Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Nếu muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách cookie

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Xác thực đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Khi phát hiện đăng nhập lạ, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và liên hệ xác minh.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý trong thời gian phù hợp.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Khi hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn. Với các yêu cầu xem xét lại điều khoản hoặc khiếu nại chính sách, gửi qua email để có hồ sơ theo dõi rõ ràng từ cả hai phía.

Chat trực tiếp Liên hệ ngay qua cửa sổ chat trên trang để hỏi về điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch cụ thể của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi có hồ sơ lưu trữ, phù hợp khi cần khiếu nại điều khoản hoặc yêu cầu xem xét lại chính sách.
Telegram Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản thay đổi và đặt câu hỏi nhanh về chính sách qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng tại 78wi. Từ cách điều khoản áp dụng cho giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu – chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn cụ thể hơn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và xác nhận đồng ý. Mọi hoạt động sau đó đều chịu sự điều chỉnh của các quy định đã nêu.

Thông tin ví của bạn phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp thông tin sẽ được giữ lại để xác minh trước khi xử lý, nhằm tránh rủi ro nhầm lẫn.

Không. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trực tiếp đến tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được hiểu là chấp thuận điều khoản đã cập nhật.

Không được phép. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và phản hồi trong thời gian phù hợp.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, tất cả điều khoản đều áp dụng như nhau. Quy định không thay đổi theo thiết bị hay cách thức truy cập.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.